Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb86

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định tại bảng sau:

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ mb86, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mb86 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Năng lực hành vi dân sự: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc tước quyền hành vi dân sự.
• Tự nguyện: Việc tham gia phải hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc, lừa dối hoặc dưới bất kỳ áp lực nào từ bên thứ ba.
• Không thuộc đối tượng cấm: Không phải nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mb86 đang công tác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản mb86. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản mb86, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch được coi là vi phạm Điều khoản này.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). mb86 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác minh 2 lớp (OTP). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn – dù có hoặc không có sự cho phép của bạn – đều được coi là hành động của bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

mb86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân/Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia game tại mb86 phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Không thể đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được quy định cụ thể tại giao diện từng bàn chơi/game và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Kết quả của tất cả game tại mb86 là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được mb86 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, mb86 sẽ hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người chơi.
• mb86 có quyền từ chối, hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào bị nghi ngờ là gian lận, vi phạm quy tắc hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), kỹ thuật arbitrage hay bất kỳ phương pháp bất chính nào để giành lợi thế.

5.1. Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• mb86 chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác).
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản mb86. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• mb86 không thu phí nạp tiền, tuy nhiên phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

5.2. Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 60 phút trong giờ hành chính. Rút ngoài giờ có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ làm việc.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ có thể chuyển về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ và đã được xác minh. Không cho phép rút về tài khoản bên thứ ba.
• mb86 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Số dư đến từ tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi khác của mb86 chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang chi tiết chương trình. Các điều khoản riêng đó là bộ phận không tách rời của Điều khoản chung này.
• Tiền thưởng (bonus) không thể được rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cho từng chương trình trước khi phần tiền thưởng chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• mb86 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cấp, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mb86:

• Cung cấp thông tin giả mạo, tạo tài khoản bằng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot, công cụ AI hay bất kỳ kỹ thuật nào để tự động hóa hành động trên nền tảng mb86.
• Tấn công, hack, phá hoại, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống mb86.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp.
• Cá cược theo chuỗi để lách điều kiện vòng cược khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đồng thời trên hai kết quả đối lập.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản mb86 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

mb86 có quyền khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên mà không cần thông báo trước.

8.1. Quyền Của mb86

• Từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm Điều khoản này.
• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào tại mb86 vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào có hoạt động bất thường.

8.2. Nghĩa Vụ Của mb86

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi và kết quả cá cược thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập và công nghệ live dealer.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật mb86.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp hợp lệ trong thời gian hợp lý và theo quy trình công bằng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua các kênh chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb86 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm thua lỗ trong khi tham gia game hoặc cá cược thể thao.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, hệ thống viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.
• Hành vi hoặc nội dung của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, bên xử lý thanh toán và các dịch vụ bên ngoài được tích hợp trên nền tảng mb86.

Tổng trách nhiệm pháp lý của mb86 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mb86, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, biểu đồ, tên miền và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của mb86 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra các sản phẩm phái sinh, công bố, xuất bản, cấp phép lại, chuyển giao hoặc bán bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào thu thập được từ nền tảng mb86 mà không có văn bản cho phép trước từ mb86. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ dẫn đến các biện pháp pháp lý dân sự và/hoặc hình sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

mb86 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ.
• Yêu cầu tự nguyện đóng tài khoản từ phía người dùng thông qua chức năng tự loại trừ.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều khoản, mb86 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng về gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động bất hợp pháp. Số dư hợp lệ trong tài khoản bị đóng do yêu cầu tự nguyện sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc sau khi xác minh đầy đủ.

mb86 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt giới hạn.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để giải lao khi cần thiết.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. mb86 sẽ tôn trọng và thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng.

mb86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mb86 sau thời điểm có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ người dùng.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ mb86, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng mb86, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram: Kênh chính thức mb86 Việt Nam

mb86 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian và sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.